8400 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 8400, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

Maklumat Akaun: Nama penuh, nombor telefon bimbang, alamat e-mel, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda serta memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun.

Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) — termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau TNG eWallet), jumlah transaksi, dan cap masa. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan lengkap secara langsung; pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersijil.

Maklumat Peranti & Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar, serta resolusi skrin. Data ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Data Penggunaan: Rekod halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 8400 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna; memproses permintaan log masuk dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR; mengesahkan pembayaran; menguruskan dompet digital dalam platform.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggodam, dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini perkhidmatan, atau maklum balas sokongan pelanggan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan pengendali platform hiburan dalam talian di Malaysia.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform 8400.

8400 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Platform 8400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

Kuki Prestasi & Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik prestasi secara keseluruhan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun platform 8400.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan Data: Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami mengekalkan data selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, serta untuk memenuhi kewajipan undang-undang selepas penutupan akaun.

Langkah Keselamatan: 8400 menggunakan penyulitan SSL/TLS untuk semua transmisi data, penyulitan kata laluan menggunakan kaedah hash yang kukuh, dan pengawasan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga: 8400 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi data yang terhad hanya dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia pembayaran (FPX, TNG eWallet) untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 8400 diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi.

5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman

Sebagai pengguna platform 8400, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas boleh dikemas kini terus dari tetapan profil akaun anda.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 8400 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara jelas.

Kandungan Dasar Privasi

• 1 Maklumat yang Dikumpul
• 2 Tujuan Penggunaan Maklumat
• 3 Kuki & Penjejakan
• 4 Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian
• 5 Hak Pengguna
• 6 Perubahan Dasar & Hubungi Kami

---

Ada soalan tentang data anda? Kami sedia membantu.

Soalan Lazim Daftar Akaun